Раздел № 11: обработка персональных данных в рамках маркетинговых активностей, тендеров и иных мероприятий по развитию бизнеса;
Цель обработки: совершенствование и развитие деятельности Компании, а именно:
поиск, определение и анализ потенциально заинтересованных в сотрудничестве лиц, установление и поддержание делового общения с заинтересованными лицами, участие в процедурах закупок потенциальных и действующих контрагентов;
предложение и продвижение собственной продукции и бренда на рынке путем осуществления маркетинговых коммуникаций, в том числе путем направления персональных предложений и рекламных сообщений, а также путем демонстрации персонализированной и (или) неперсонализированной рекламы;
планирование, организация и проведение маркетинговых (рекламных, пиар), стимулирующих, статистических и аналитических мероприятий (включая опросы и исследования;
управление составом, характеристиками и эффективностью собственной продукции, а также анализ удовлетворенности контрагентов и иных заинтересованных лиц в отношении такой продукции, включая её реализацию и сервисное обслуживание;
осуществление информационного (коммуникационного) взаимодействия со всеми заинтересованными лицами, включая информационное обеспечение (обслуживание), направление информационных сообщений, обработку, рассмотрение поступающих обращений и информационных материалов любого характера, предоставление эффективной поддержки при возникновении у заинтересованных лиц различных проблем или ситуаций, а также управление качеством и эффективностью такого взаимодействия;
осуществление, анализ, управление эффективностью, совершенствование и развитие в отношении: безопасного (в т.ч. противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству, обеспечение информационной безопасности) и продуктивного взаимодействия с пользователями/посетителями Интернет-ресурсов; персонализации пользовательского опыта путём предоставления индивидуализированных/адаптированных сервисов, функций, возможностей, предложений; предоставления эффективной поддержки при возникновении у пользователей различных проблем или ситуаций.
Категории субъектов персональных данных: • работники (действующие и уволенные) Компании; • физические лица, заключившие гражданско-правовой договор с Компанией; • физические лица - представители/работники контрагентов Компании; • физические лица (работники/представители юридических лиц), которые направляют обращения Компании; • пользователи/посетители (незарегистрированные и зарегистрированные) Интернет-ресурсов Компании; • участники мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах Компании/аффилированных лиц Компании, партнерских организаций, профессиональных сообществ); физические лица, выразившие согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг Компании и партнеров (аффилированных лиц Компании); • пользователи сервисов и/или услуг Компании; физические лица, обработка персональных данных которых поручена Компании: • работники (действующие и уволенные) аффилированных лиц Компании; •физические лица, заключившие гражданско-правовой договор с аффилированным лицом Компании; • физические лица - представители/работники контрагентов аффилированного лица Компании и/или клиентов/контрагентов Компании; • физические лица (работники/представители юридических лиц), которые направляют обращения аффилированному лицу Компании; • пользователи/посетители (незарегистрированные и зарегистрированные) Интернет-ресурсов аффилированных лиц Компании; • участники мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах аффилированных лиц Компании); • физические лица, выразившие согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг аффилированного лица Компании; • пользователи сервисов и/или услуг аффилированных лиц Компании и/или клиентов/контрагентов Компании.
Перечень персональных данных:
Основные сведения: фамилия, имя, отчество; сведения о месте осуществления деятельности (город или адрес работы); данные изображения, включая лицо (не используется для установления личности);
Контактные (коммуникационные) данные: контактный адрес электронной почты; номер телефона;
Сведения из документов, в том числе удостоверяющих личность: сведения о разрешительных документах иностранных граждан и лиц без гражданства (в т.ч. реквизиты виз, видов на жительство, разрешений на временное проживание, патентов, разрешений на работу, миграционных карт и др.); сведения о документе, удостоверяющем личность; сведения о гражданстве или подданстве; место рождения; пол; дата рождения и (или) возраст; личная рукописная подпись (образец);
Сведения о работе и квалификации: сведения о должности, структурном подразделении и текущем месте трудоустройства; сведения о текущей трудовой (служебной) деятельности; сведения о предшествующей трудовой (служебной) деятельности; персональные служебные идентификаторы;
Сведения о навыках, знаниях и личностных качествах: сведения об образовании и обучении; сведения о текущей учебной деятельности; сведения о научной и просветительской деятельности; сведения о профессии, трудовой/профессиональной квалификации и профессиональных качествах;
Сведения для ведения бухгалтерии и исчисления налогов: финансово-платежные сведения; идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
Сведения об информационном (коммуникационном) взаимодействии: сведения о подключении к сети «Интернет»; сведения о посещении и использовании Интернет-ресурсов; сведения об установке и использовании мобильных приложений; сведения о пользовательском устройстве; идентификационные, аутентификационные и авторизационные данные; персональные целевые идентификаторы; метаданные о различных объектах (файлах) и их содержимом; метрики взаимодействия с описанием продукции и (или) с информационными материалами; метрики приобретения и потребления продукции и (или) информационных материалов;
сведения о транспортном средстве;
сведения о потенциале и перспективности сотрудничества;
сведения об участии в программах лояльности;
сведения о договорах гражданско-правового характера;
запись устной речи;
видеозвукозапись изображения (включая лицо) и устной речи;
сведения о достижениях, заслугах, поощрениях и наградах;
сведения об участии в мероприятиях;
сведения о выраженном личном мнении и результатах опроса;
иные данные, необходимые для достижения цели обработки, включая документы работника и копии документов на бумажном и на электронном носителе.
Категории обрабатываемых персональных данных: «иная категория» (указанные выше данные не содержат биометрических данных и данных специальных категорий).
Способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, сопоставление (сравнение, связывание), получение, передача (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничная передача, обезличивание, удаление, уничтожение. Формат обработки: как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Сроки обработки и хранения персональных данных до 5 лет после прекращения правоотношений сторон, если иное не предусмотрено применимым законодательством, согласием Субъекта Данных или договором (соглашением) между Компанией и Субъектом Данных.
Порядок уничтожения персональных данных: при достижении цели обработки и/или при наступлении иных законных оснований: уничтожение данных осуществляется в порядке, установленным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 N 179; способ уничтожения персональных данных зависит от способа обработки: шредирование/удаление информации из баз данных/иным способом.